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Business Tip 18: Ihre Stimme – ein Baustein zum Erfolg

Ihre Stimme am Telefon ist etwas ganz Entscheidendes. Ein Baustein zum Erfolg. Das leuchtet ein, oder? Und hier zum Lesen: Ihre Stimme ist ein wichtiger Baustein zum Erfolg. Expertin, Schauspielerin und Stimmtrainerin Manuela Reiser kennt sich mit Stimme und Körper … Weiterlesen

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Die Haltung zum Kunden und zu sich selbst

Business Tipp 11 Ihre HALTUNG am Telefon bei Stammkundenpflege, beim nachfassen von Angeboten, bei Neukundengewinnung…bei jedem Gespräch mit Kunden, Lieferanten und Kooperationspartnern. Welche Bedeutung hat Ihre Haltung am Telefon? Alles beginnt mit der richtigen Haltung. Ihre Haltung ist die Basis … Weiterlesen

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