Team Meeting
– einchecken mit dem Team
Zum HÖREN
Im Business Tipp 17 gehts heute weiter mit dem Thema Vorbereitung für erfolgreiches telefonieren mit Spaß und Leichtigkeit.
Und hier zum LESEN:
Team Meeting? Einchecken? Was verstehen wir darunter?
Sie wissen selber: Wenn sie mit in guter Verbindung mit anderen Menschen sind, klappt vieles besser und macht mehr Spaß. Ich habe gerade wieder so eine Erfahrung gemacht: Nach einem Telefonat mit einer Kundin wollte ich am liebsten sofort den Hörer zur Hand nehmen und für diese Kundin telefonieren, obwohl es heute eigentlich nicht auf dem Plan steht. Es war jede Menge Energie da. Genau für dieses Projekt. Das Telefonat war auch ganz locker, es brachte Ideen und es war ein guter Austausch.
Wie erreicht man das mit einem Team Meeting oder auch einchecken genannt, wie läuft das ab? Das ganze kommt aus einem Verkaufstraining. Es funktioniert so:
Man findest sich mit seinem Team zusammen. Entweder sitzt man sowieso in einem Büro oder man verbindet sich per Telefonkonferenz oder Skype.
Erstens tauscht man aus, was man heute tun will, wieviele Anrufe wollen wir machen, wieviele mails senden, was wollen wir an „Sonstigem“ erledigen. Und: welche Ergebnisse möchten wir erzielen. Diese Dinge überlegt sich jeder am besten vor der Konferenz, damit es dann IN der Konferenz flott voran geht.
Freitags bin ich regelmässig per Telefonkonferenz mit einem kleinen Team verabredet und wir tun genau das. Daneben berichten wir auch ein wenig, was uns gerade so beschäftigt. Alle hören ganz genau hin, vor allem, damit sie merken, wo beim Anderen die Energie zu spüren ist.
Beispiel
Ich habe 10 Anrufe geplant, fünf Anrufe für meine eigene Akquise und fünf Anrufe für einen Kunden. Geplantes Ergebnis: Ich möchte bei den Anrufen für mich ein JA für einen Auftrag von einem Kunden bekommen und für den Kunden, für den ich Akquise mache, zwei Termine erreichen.
Dann kommt die Anerkennungsrunde: Aus dem Gehörten erkennt man den Anderen bzw. die Anderen an. Es wird einem richtig warm ums Herz, wenn man beim Anderen den Punkt tritt, eine Sache, die ihm/ihr auch wirklich viel gegeben hat. Je nach Größe der Runde sagt jeder Jedem etwas oder es geht von einem zum Anderen, d.h. jeder gibt EINEM/einer eineAnerkennung und dann gehts weiter.
Beispiel
- Du hast heute Kunde XYZ besonders angelächelt und sehr freundlich bedient
- Du hast ein tolles Telefonat geführt
- Du hast gestern für alle Kaffee gekocht
- Du hast Dir einen freien Nachmittag gegönnt
- Du hast am Wochenende mal nicht gearbeitet
bis alle einmal drangekommen sind.
Dann telefoniert jeder für sich 1,2,3 Stunden; danach gibts das gemeinsame Abschlusskonferenz mit dem Austausch über die Ergebnisse. Und man vergleicht mit dem vorher Geplanten. Manchmal haben wir dann auch ganz andere Dinge getan haben als geplant. Oft aber auch Ergebnisse, die wir uns vorgestellt haben. Oder mehr. Auf jeden Fall haben wir immer viel Spaß!
Das Ganze wird nochmal mit einer Anerkennungsrunde beendet.
Ohne das Team hätte ich an einem manchen Freitagen nicht telefoniert…
Das Team Meeting bringt Energie ins Team und in die eigene Stimmung. Man wird richtig gut energetisch aufgeladen und kann dann seine Aufgaben viel besser erledigen.
Das war der Business Tipp 18, wie ein Team Meeting oder auch einchecken genannt funktioniert.
Probieren Sie es doch einfach mal aus, in Ihrem team oder mit „Gleichgesinnten“, befreundeten Unternehmern, Geschäftskollegen…
Ich freu mich wie immer auf Ihre Rückmeldung und auf Ihre eigenen Erfahrungen!
Renate Witt-Frey – connextions – Verkaufen ist wie Lieben